Jak usunąć aplikacje z telewizora Philips

Aplikacje z telewizora Philips usuwa się przez menu ustawień w sekcji zarządzania aplikacjami, gdzie trzeba wybrać niechcianą ikonę i kliknąć opcję odinstaluj lub usuń. Dokładna ścieżka zależy od systemu operacyjnego zainstalowanego w danym modelu, bo nowsze telewizory Philips pracują na Android TV albo Google TV, a starsze korzystają z autorskiego systemu Saphi.

Wielu użytkowników myśli, że to jedna, uniwersalna procedura na każdym telewizorze tej marki. Nie jest. Producent, czyli firma TP Vision zarządzająca marką Philips w Europie, przez lata zmieniała dostawcę oprogramowania i to właśnie od niego zależy, gdzie schowana jest opcja deinstalacji. W tym tekście rozkładam to na czynniki pierwsze, model po modelu, sytuacja po sytuacji, żeby usuwanie aplikacji z telewizora Philips przestało być zgadywanką.

Jak usunąć aplikację z telewizora Philips z systemem Android TV lub Google TV?

Jeśli telewizor kupiłeś po 2019 roku, w zdecydowanej większości przypadków masz do czynienia z Android TV albo jego następcą, czyli Google TV. Rozpoznasz to po charakterystycznym menu z kaflami i po obecności sklepu Google Play na pilocie lub w ustawieniach. Procedura usuwania aplikacji jest tu bardzo zbliżona do tej znanej ze smartfonów z Androidem, co akurat ułatwia sprawę.

1. Wejdź w ustawienia telewizora, klikając ikonę koła zębatego na pilocie albo przechodząc przez menu główne do zakładki z aplikacjami i powiadomieniami. W nowszych telewizorach Google TV ta ścieżka bywa dwuetapowa, bo najpierw trafiasz do ogólnych ustawień systemowych, a dopiero potem do podsekcji z zainstalowanym oprogramowaniem.
2. Wybierz “Aplikacje”.
3. Znajdź na liście tę, której chcesz się pozbyć, zaznacz ją pilotem i wejdź w jej szczegóły.
4. Kliknij “Odinstaluj”.

Telewizor poprosi o potwierdzenie. Po chwili ikona zniknie z ekranu głównego. Prosta sprawa, prawda? No właśnie nie zawsze, bo część aplikacji uparcie odmawia współpracy.

Gdzie znaleźć listę zainstalowanych aplikacji w ustawieniach?

Na Android TV szukaj ścieżki: Ustawienia, następnie Aplikacje, a potem “Zobacz wszystkie aplikacje” albo “Pokaż aplikacje systemowe”. Google TV bywa mniej intuicyjny, bo część producentów chowa tę opcję pod ikoną profilu użytkownika w prawym górnym rogu ekranu głównego. Kliknij tam, wybierz zakładkę z aplikacjami, a zobaczysz cały spis zainstalowanego oprogramowania wraz z informacją, ile miejsca w pamięci zajmuje każda pozycja.

Co zrobić, gdy opcja “odinstaluj” jest wyszarzona?

To dość częsty scenariusz. Wyszarzony przycisk oznacza zwykle jedno z dwóch: albo to aplikacja systemowa wgrana fabrycznie przez producenta, albo aktualnie coś w tle korzysta z jej procesów. W tym drugim przypadku pomaga restart telewizora, po prostu wyłączenie na 30 sekund z prądu i ponowne uruchomienie. Jeśli to nie pomoże, to niestety, dana aplikacja jest częścią firmware’u i jej fizyczne usunięcie nie wchodzi w grę bez ingerencji w oprogramowanie na poziomie deweloperskim, czego raczej nie polecam robić samemu w domowym zaciszu.

Jak usunąć aplikacje systemowe (fabryczne) z telewizora Philips?

Tu prawda bywa niewygodna. Część aplikacji, jak YouTube, Netflix czy sklep Google Play, jest zaszyta w firmware na stałe. Nie da się jej całkowicie odinstalować, bo producent zawarł umowy licencyjne z dostawcami tych usług i zobowiązał się do ich stałej obecności w systemie. To standard w całej branży, nie tylko u Philipsa. Samsung, LG i Sony robią dokładnie to samo.

Da się jednak coś zrobić z takimi apkami, mianowicie je wyłączyć albo ukryć z ekranu głównego. W ustawieniach aplikacji, obok przycisku “Odinstaluj”, czasem pojawia się opcja “Wyłącz”. Po jej użyciu aplikacja przestaje działać w tle, nie pobiera aktualizacji i znika z widoku, choć technicznie nadal leży w pamięci telewizora.

Czy da się usunąć YouTube, Netflix lub inną preinstalowaną aplikację?

Nie w pełni. Możesz ją wyłączyć poleceniem z menu aplikacji albo po prostu przenieść daleko od ekranu startowego, o czym piszę niżej. Fizyczne skasowanie plików aplikacji systemowej wymagałoby odblokowania uprawnień administratora na poziomie Androida (root), a to na sprzęcie telewizyjnym praktycznie nie istnieje jako legalna i bezpieczna opcja dla przeciętnego użytkownika. Zresztą nawet gdybyś to zrobił, tracisz gwarancję producenta. Nie polecam.

Jak usunąć aplikację z telewizora Philips ze starszym systemem Saphi?

Saphi to własny system TP Vision, montowany w tańszych i starszych modelach Philipsa, głównie z lat 2016 do 2020. Rozpoznasz go po prostszym, mniej kolorowym interfejsie i braku pełnego sklepu Google Play (jest za to własna, uboższa galeria aplikacji).

Tutaj procedura wygląda inaczej. Menu aplikacji uruchamia się zwykle przyciskiem “Home” na pilocie, a potem trzeba przejść do rzędu z zainstalowanymi ikonami. Zaznacz aplikację i przytrzymaj środkowy przycisk OK przez dłuższą chwilę, aż pojawi się mały kontekstowy pasek z opcjami. Wybierz stamtąd polecenie usunięcia. W niektórych rocznikach Saphi ta funkcja nazywa się po prostu “Usuń z listy”, co jest trochę mylące, bo część użytkowników myśli, że to tylko ukrycie ikony, a w praktyce faktycznie kasuje dane aplikacji z pamięci.

Czym różni się Saphi od Android TV pod względem zarządzania aplikacjami?

Największa różnica to brak rozbudowanych ustawień systemowych. Saphi nie ma osobnej zakładki “Aplikacje i powiadomienia” ze szczegółową listą procesów w tle. Cała obsługa aplikacji dzieje się z poziomu ekranu głównego, metodą przytrzymania przycisku na konkretnej ikonie. To rozwiązanie prostsze, ale też mniej elastyczne, bez możliwości czyszczenia pamięci podręcznej pojedynczej aplikacji czy sprawdzenia, ile miejsca faktycznie zajmuje.

Jak usunąć ikonę aplikacji z ekranu głównego bez odinstalowywania?

Czasem nie chcesz kasować aplikacji na dobre, tylko sprzątnąć bałagan na ekranie startowym. To rozsądne podejście, zwłaszcza wobec apek systemowych, których i tak nie da się usunąć całkowicie. Na Android TV i Google TV zaznacz ikonę i przytrzymaj OK, aż pojawi się menu kontekstowe z opcją “Usuń z ekranu głównego” albo “Odepnij”. Aplikacja fizycznie zostaje w telewizorze, po prostu przestaje rzucać się w oczy przy każdym włączeniu odbiornika.

W Saphi analogiczną funkcję znajdziesz pod tym samym przyciskiem, tylko opcja bywa opisana jako “Ukryj”. Różnica kosmetyczna, efekt ten sam.

Co zrobić, gdy telewizor Philips nie pozwala usunąć aplikacji (brak miejsca, błąd)?

Miałem taką sytuację na własnym Philipsie OLED z serii 806. Chciałem skasować dwie apki streamingowe, których nigdy nie używałem, a system uparcie rzucał komunikatem błędu przy próbie deinstalacji. Okazało się, że telewizor w tle pobierał aktualizację oprogramowania i do czasu jej zakończenia blokował wszelkie zmiany w pamięci. Rozwiązanie było banalne: poczekać kwadrans, spróbować ponownie.

Jeśli u Ciebie problem się powtarza, sprawdź kolejno kilka rzeczy. Po pierwsze, upewnij się, że telewizor ma połączenie z internetem, bo część operacji systemowych wymaga komunikacji z serwerem producenta nawet przy zwykłym kasowaniu apki. Po drugie, zresetuj router Wi-Fi, jeśli podejrzewasz przerywane połączenie. Po trzecie, sięgnij po funkcję “Wyczyść pamięć podręczną” w ustawieniach danej aplikacji, zanim spróbujesz jej deinstalacji, bo zapchany cache czasem blokuje ten proces. Po czwarte, w ostateczności zrób pełny restart telewizora przytrzymując przycisk zasilania na obudowie, nie na pilocie, przez kilkanaście sekund.

Jak zwolnić pamięć telewizora Philips innym sposobem?

Nie każdy problem z pamięcią rozwiązuje samo kasowanie aplikacji. Sprawdź w ustawieniach, ile gigabajtów pamięci wewnętrznej realnie zostało wolnego miejsca. Tańsze modele Philipsa mają zaledwie 8 lub 16 GB pamięci flash, co przy kilkunastu zainstalowanych aplikacjach i buforowanych danych potrafi się szybko zapełnić. Warto też wyczyścić dane przeglądarki internetowej wbudowanej w telewizor, jeśli z niej korzystasz, bo ona również zbiera pliki tymczasowe.

Jak przywrócić usunięte aplikacje na telewizorze Philips?

Skasowałeś coś przez pomyłkę? Spokojnie, to odwracalne. Na Android TV i Google TV wystarczy wejść do sklepu Google Play, wyszukać aplikację po nazwie i kliknąć “Zainstaluj” jeszcze raz. Ustawienia konta, jak zapisane hasła do serwisów streamingowych, zwykle wracają automatycznie po ponownym zalogowaniu.

Gorzej jest z Saphi. Tam galeria aplikacji bywa uboższa i nie zawsze da się odzyskać dokładnie tę samą wersję programu, którą się skasowało. Czasem trzeba poszukać zamiennika albo skorzystać z funkcji przesyłania ekranu ze smartfona (Miracast albo Chromecast wbudowany), omijając brak danej aplikacji bezpośrednio w systemie telewizora.

Czy da się zainstalować aplikacje spoza oficjalnego sklepu na telewizorze Philips?

Teoretycznie tak, przez plik APK i pendrive, ale to droga wyłącznie dla osób obeznanych z Androidem i świadomych ryzyka. Telewizory Philips z Android TV pozwalają włączyć instalację z nieznanych źródeł w ustawieniach bezpieczeństwa. Ostrzegam jednak, że taka aplikacja nie przechodzi weryfikacji Google Play Protect i w najgorszym scenariusze może zawierać złośliwe oprogramowanie. Sam nie ryzykowałbym tego na sprzęcie za kilka tysięcy złotych dla jednej niszowej aplikacji.

Czy usunięcie aplikacji z telewizora Philips wpływa na jego działanie i szybkość?

Owszem, choć efekt bywa różny w zależności od modelu i rocznika procesora. Starsze telewizory z 2018 czy 2019 roku, wyposażone w słabsze podzespoły, potrafią zauważalnie przyspieszyć po usunięciu kilku zbędnych aplikacji działających w tle. Nowsze modele z mocniejszymi układami radzą sobie z tym obciążeniem bez większego problemu, więc różnica bywa ledwo wyczuwalna. Mimo to zawsze warto trzymać system w porządku. Mniej aplikacji to mniej procesów odpalanych automatycznie po włączeniu telewizora, a to przekłada się na szybsze uruchamianie i płynniejsze przełączanie między kanałami czy źródłami sygnału.

Jak zresetować telewizor Philips do ustawień fabrycznych, jeśli aplikacje sprawiają problemy?

To rozwiązanie ostateczne, gdy pojedyncze usuwanie aplikacji nie daje efektu, a system działa coraz wolniej mimo prób czyszczenia. Wejdź w Ustawienia, następnie w sekcję “System” lub “Informacje o urządzeniu”, a stamtąd wybierz “Przywróć ustawienia fabryczne”. Telewizor skasuje wszystkie zainstalowane aplikacje, konta i preferencje, wracając do stanu ze sklepu. Zanim to zrobisz, spisz sobie hasła do serwisów streamingowych, bo po restarcie trzeba będzie zalogować się od nowa do każdego z nich osobno.

Nie polecam sięgania po reset fabryczny tylko po to, by pozbyć się jednej niechcianej ikony. To trochę jak wymiana silnika w samochodzie z powodu zapalonej kontrolki płynu do spryskiwaczy.

Jakie aplikacje warto zostawić, a jakie realnie zajmują zbędne miejsce?

Z mojego doświadczenia z kilkoma telewizorami Philips w rodzinie, najczęściej zbędne okazują się aplikacje regionalnych operatorów telewizyjnych, z których nikt już nie korzysta po zmianie dostawcy internetu, oraz demonstracyjne gry preinstalowane przez sprzedawcę. Zostawiłbym za to podstawowe serwisy streamingowe, przeglądarkę i aplikację do zarządzania funkcją Ambilight, jeśli masz model ją wspierający, bo jej ponowna instalacja bywa czasochłonna.

To jest bez mała najgorsza opcja z wszystkich: trzymanie na telewizorze dziesiątek nieużywanych ikon i tłumaczenie sobie, że “kiedyś się przydadzą”. Nie przydadzą się. Sprzątnij to raz na kwartał, zajmuje to góra pięć minut.

Sprawdź to teraz, zanim zamkniesz tę stronę

Weź pilot do ręki. Serio, teraz. Wejdź w ustawienia swojego telewizora Philips i policz, ile aplikacji tam faktycznie siedzi, a ilu z nich realnie dotknąłeś w ostatnim miesiącu. Podejrzewam, że wynik Cię zaskoczy, bo u zdecydowanej większości użytkowników, z którymi rozmawiałem przy okazji serwisowania sprzętu RTV, lista rozrasta się do kilkunastu pozycji, z których używane są może trzy. Usuń resztę. Twój telewizor uruchomi się szybciej, a ekran główny przestanie przypominać szufladę pełną zapomnianych gadżetów.

Pytania i odpowiedzi

• Czy usunięcie aplikacji z telewizora Philips kasuje moje konto w serwisie streamingowym? Nie, konto pozostaje aktywne na serwerach dostawcy usługi. Po ponownej instalacji aplikacji wystarczy zalogować się tymi samymi danymi.
• Dlaczego nie widzę opcji “Odinstaluj” przy niektórych aplikacjach? To zwykle aplikacje systemowe, wgrane fabrycznie przez TP Vision lub Google, których producent nie pozwala kasować w standardowym menu użytkownika.
• Czy mogę usunąć aplikację przez pilota bez przycisku myszki lub touchpada? Tak, cała procedura na Android TV, Google TV i Saphi obsługiwana jest strzałkami i przyciskiem OK na standardowym pilocie dołączonym do telewizora.
• Co zrobić, jeśli telewizor Philips zawiesza się przy próbie usunięcia aplikacji? Odłącz telewizor od zasilania na 30 sekund, podłącz ponownie i spróbuj usunąć aplikację po pełnym uruchomieniu systemu.
• Czy reset fabryczny telewizora Philips usuwa wszystkie aplikacje? Tak, przywrócenie ustawień fabrycznych kasuje wszystkie zainstalowane aplikacje oraz zapisane konta i trzeba je skonfigurować od nowa.
• Czy stary telewizor Philips z systemem Saphi obsługuje sklep Google Play? Nie, Saphi ma własną, uboższą galerię aplikacji i nie zapewnia dostępu do pełnego sklepu Google Play znanego z Android TV.

Bibliografia:

1. TP Vision (producent telewizorów Philips) – https://www.tpvision.com
2. Philips Polska – https://www.philips.pl
3. Pomoc Google – Android TV i Google TV – https://support.google.com
4. Komputer Świat – https://www.komputerswiat.pl
5. Chip.pl – https://www.chip.pl
6. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – https://www.uokik.gov.pl