Co to jest Yubo?

Yubo to aplikacja społecznościowa i komunikator wideo stworzony z myślą o nastolatkach oraz młodych dorosłych, który umożliwia poznawanie nowych osób poprzez transmisje na żywo, czaty grupowe i rozmowy wideo w czasie rzeczywistym. Powstał we Francji w 2015 roku pod nazwą Yellow, a dziś korzysta z niego kilkadziesiąt milionów ludzi na całym świecie, głównie z pokolenia Z.

Sam pierwszy raz zetknąłem się z tą nazwą przypadkiem, przeglądając ranking najpopularniejszych aplikacji w App Store dla kategorii “społecznościowe”. Zaciekawiło mnie, dlaczego coś, o czym nie mówi się w mediach głównego nurtu tak często jak o TikToku, zajmuje tak wysokie miejsca wśród nastolatków. Postanowiłem sprawdzić to na własną rękę i, szczerze mówiąc, interfejs przypomina połączenie Tindera z Discordem, tylko skierowane do dużo młodszej grupy odbiorców.

Co to jest Yubo i jak dokładnie działa ta aplikacja?

Yubo działa na zasadzie kart, które przypominają mechanikę znaną z aplikacji randkowych. Użytkownik przesuwa profile innych osób w prawo lub w lewo, jednak celem nie jest umawianie się na randki, tylko nawiązywanie znajomości i dołączanie do grupowych czatów wideo albo transmisji na żywo. Po dopasowaniu można rozpocząć rozmowę tekstową, dołączyć do pokoju głosowego z kilkoma osobami naraz albo wejść na tak zwany live, czyli publiczną transmisję, w której ogląda i komentuje kilkanaście lub kilkaset osób jednocześnie.

Aplikacja łączy w sobie elementy Snapchata, Discorda oraz Twitcha. To dość nietypowe zestawienie. Mimo to właśnie ta hybrydowość sprawiła, że Yubo zyskało status jednej z najczęściej pobieranych aplikacji społecznościowych w kategorii dla nastolatków w Stanach Zjednoczonych, Francji i Wielkiej Brytanii.

Jakie funkcje oferuje Yubo poza rozmowami wideo?

Poza podstawową funkcją poznawania ludzi, aplikacja oferuje transmisje na żywo z możliwością zapraszania widzów do wspólnego ekranu, gry integrujące się z czatem, filtry twarzy podobne do tych z Instagrama oraz system odznak, które nagradzają regularną aktywność. Jest jeszcze jedna rzecz, która odróżnia Yubo od konkurencji: funkcja dopasowywania po zainteresowaniach, a nie tylko po lokalizacji czy wyglądzie zdjęcia profilowego.

Kto stworzył Yubo i skąd wzięła się ta nazwa?

Za aplikacją stoi francuski startup założony przez Sacrę El Khiari i Arthura Pinauda. Pierwotna nazwa Yellow nawiązywała do koloru interfejsu, ale w 2019 roku twórcy zdecydowali się na rebranding do Yubo, częściowo z powodu skojarzeń nazwy Yellow z aplikacjami randkowymi o wątpliwej reputacji. Zmiana nazwy miała odciąć projekt od negatywnych konotacji i podkreślić, że produkt kieruje się w stronę bezpiecznej platformy społecznościowej, a nie serwisu randkowego dla dorosłych.

Firma ma siedzibę w Paryżu i zatrudnia zespół zajmujący się moderacją treści na kilku kontynentach. To istotne, bo skala moderacji w takiej aplikacji jest ogromna.

Ile lat trzeba mieć, żeby korzystać z Yubo?

Regulamin Yubo wymaga ukończenia trzynastego roku życia. Dla porównania, wiele innych platform społecznościowych stosuje ten sam próg wiekowy, wynikający zresztą z amerykańskiej ustawy COPPA regulującej ochronę danych dzieci w internecie. Konta osób w wieku od 13 do 17 lat są automatycznie oddzielone od kont dorosłych, co w teorii ma zapobiegać kontaktowi między nastolatkami a osobami pełnoletnimi.

Jak Yubo weryfikuje wiek swoich użytkowników?

Tutaj sprawa robi się ciekawsza. Yubo korzysta z technologii szacowania wieku na podstawie zdjęcia twarzy, dostarczanej przez firmę Yoti, brytyjskiego dostawcę rozwiązań do weryfikacji tożsamości cyfrowej. System analizuje rysy twarzy i estymuje przedział wiekowy użytkownika, a w przypadkach wątpliwych prosi o przesłanie dokumentu tożsamości. Nie jest to metoda idealna. Przyznaję, że trudno mi znaleźć twarde dane pokazujące skuteczność tego mechanizmu w liczbach, bo firma nie publikuje szczegółowych statystyk błędów, więc traktowałbym to raczej jako jedną z warstw zabezpieczeń, a nie gwarancję stuprocentowej szczelności.

Czy Yubo jest bezpieczne dla nastolatków?

Nie da się odpowiedzieć na to pytanie jednym słowem. Aplikacja wprowadziła sporo mechanizmów ochronnych: moderację na żywo podczas transmisji, algorytmy wykrywające mowę nienawiści i treści o charakterze seksualnym, funkcję zgłaszania w każdym czacie oraz współpracę z organizacjami zajmującymi się ochroną dzieci, takimi jak Thorn czy Internet Watch Foundation. Z drugiej strony, każda platforma umożliwiająca kontakt na żywo z nieznajomymi niesie ryzyko, którego żaden algorytm nie wyeliminuje w stu procentach.

Prawda jest zresztą taka, że żadna aplikacja pozwalająca na czat wideo z obcymi osobami nie jest wolna od ryzyka groomingu, cyberprzemocy czy kontaktu z treściami nieodpowiednimi dla wieku. Yubo nie jest tu wyjątkiem, mimo inwestycji w zespoły moderatorskie liczące, jak podaje sama firma, kilkuset pracowników pracujących w systemie zmianowym przez całą dobę.

Jakie zagrożenia wiążą się z korzystaniem z Yubo?

Organizacje zajmujące się bezpieczeństwem dzieci w internecie, w tym brytyjski NSPCC, wielokrotnie zwracały uwagę na przypadki, w których dorośli podszywali się pod nastolatków, by nawiązać kontakt z małoletnimi. Francuski regulator ochrony danych osobowych, CNIL, w 2023 roku nałożył na Yubo karę finansową za nieprawidłowości w przetwarzaniu danych osób nieletnich. To pokazuje, że problem nie dotyczy wyłącznie moderacji treści, ale też sposobu, w jaki firma zarządza danymi swoich najmłodszych użytkowników.

Jak zgłosić niepokojące zachowanie na Yubo?

Zgłoszenie użytkownika wymaga kilku kroków. Wchodzisz w profil osoby, klikasz ikonę trzech kropek, wybierasz opcję zgłoszenia i opisujesz powód. Można też zablokować kontakt bezpośrednio z poziomu czatu, bez konieczności przechodzenia przez cały formularz. Zespół moderacji deklaruje reakcję w ciągu 24 godzin, choć czas odpowiedzi bywa różny w zależności od obciążenia systemu zgłoszeń.

Czy Yubo jest darmowe, czy trzeba za nie płacić?

Podstawowa wersja aplikacji jest bezpłatna i pozwala na pełne korzystanie z czatów, transmisji na żywo oraz dopasowywania profili. Yubo oferuje jednak subskrypcję premium o nazwie Yubo VIP, która odblokowuje dodatkowe filtry wyszukiwania, usuwa reklamy i daje dostęp do ekskluzywnych odznak profilowych. Ceny subskrypcji różnią się w zależności od kraju i sklepu, z którego pobierana jest aplikacja, więc dokładną kwotę najlepiej sprawdzić bezpośrednio w App Store lub Google Play przed zakupem.

Czym Yubo różni się od Snapchata, TikToka i Omegle?

To pytanie pada bardzo często, bo na pierwszy rzut oka wszystkie te aplikacje wydają się podobne. Różnice są jednak spore, zwłaszcza jeśli chodzi o sposób nawiązywania kontaktu i charakter treści.

Omegle, notabene, zniknęło z sieci w listopadzie 2023 roku po serii pozwów sądowych związanych z bezpieczeństwem nieletnich. Yubo przetrwało, bo od początku inwestowało w mechanizmy weryfikacji wieku i moderację, których tamtej platformie brakowało niemal całkowicie.

Jak rodzice mogą kontrolować korzystanie dziecka z Yubo?

Aplikacja nie ma osobnego panelu rodzicielskiego w takiej formie, jaką znamy z Google Family Link czy Apple Screen Time. Dobrym pomysłem jest zatem korzystanie z zewnętrznych narzędzi kontroli rodzicielskiej dostępnych na poziomie systemu operacyjnego, które pozwalają ograniczyć czas spędzany w aplikacji albo zablokować jej instalację dla kont dziecięcych. Warto też porozmawiać z dzieckiem wprost, bez owijania w bawełnę, o tym, kogo dodaje do znajomych i dlaczego.

Sam znam przypadek koleżanki, której trzynastoletnia córka zainstalowała Yubo bez pytania o zgodę, korzystając ze starego iPada bez ograniczeń wiekowych w App Store. Sprawa wyszła na jaw dopiero po tygodniu, gdy dziewczynka zapytała, czy może “iść na żywo” ze znajomymi ze szkoły. To dość typowy scenariusz, który pokazuje, jak łatwo aplikacje tego typu trafiają do rąk nastolatków bez wiedzy opiekunów.

Jak usunąć konto na Yubo?

Usunięcie konta wymaga wejścia w ustawienia profilu, wybrania sekcji dotyczącej konta, a następnie opcji jego trwałego usunięcia. System prosi o potwierdzenie decyzji i podanie powodu rezygnacji, choć ten krok można pominąć. Dane są usuwane zgodnie z polityką prywatności firmy, przy czym pełne wykasowanie z serwerów bywa rozłożone w czasie z przyczyn technicznych związanych z kopiami zapasowymi.

Czy Yubo działa legalnie w Polsce i Unii Europejskiej?

Tak, aplikacja jest dostępna legalnie w Polsce i pozostałych krajach Unii Europejskiej, podlegając przy tym przepisom RODO oraz unijnemu Aktowi o usługach cyfrowych, znanemu jako DSA. Ten drugi akt prawny nakłada na duże platformy dodatkowe obowiązki dotyczące przejrzystości moderacji i ochrony małoletnich użytkowników. Polski Urząd Ochrony Danych Osobowych nie prowadził jak dotąd głośnych postępowań wobec Yubo, jednak francuski odpowiednik tej instytucji już się tym zajmował, co opisałem wcześniej przy okazji kary od CNIL.

Czy w Polsce są podobne aplikacje do Yubo?

Bezpośredniego odpowiednika brakuje, choć elementy zbliżonej funkcjonalności znajdziemy w polskich społecznościach na Discordzie oraz w aplikacjach typu Chamet czy Holla, które również stawiają na losowe połączenia wideo. Żadna z nich nie osiągnęła jednak takiej popularności wśród polskiej młodzieży jak Snapchat czy TikTok.

Szybkie fakty o Yubo w jednym miejscu

To nie jest tekst, który zakończę grzecznym podsumowaniem w stylu “Yubo ma zalety i wady, warto samemu ocenić”. Zamiast tego mam dla ciebie coś konkretniejszego do zrobienia. Jeśli jesteś rodzicem nastolatka, sprawdź dziś wieczorem, jakie aplikacje ma zainstalowane na telefonie. Nie jutro, nie w weekend. Dziś. Jeśli sam jesteś nastolatkiem czytającym ten artykuł, zastanów się, komu tak naprawdę pokazujesz swoją twarz na żywo i czy znałbyś tę osobę, gdybyście spotkali się na ulicy bez ekranu pomiędzy wami. Aplikacja to tylko narzędzie. To, co się z nią robi, zależy wyłącznie od ludzi po obu stronach ekranu.

Pytania i odpowiedzi dotyczące Yubo

• Czy Yubo jest bezpieczniejsze niż Omegle? Pod wieloma względami tak, głównie dzięki weryfikacji wieku i aktywnej moderacji na żywo, choć żadne z tych rozwiązań nie eliminuje ryzyka kontaktu z niewłaściwymi osobami.
• Czy można korzystać z Yubo bez podawania numeru telefonu? Nie, rejestracja wymaga podania numeru telefonu do weryfikacji konta i wysłania kodu SMS.
• Czy Yubo pokazuje lokalizację użytkownika innym osobom? Aplikacja może wyświetlać przybliżoną odległość między użytkownikami, jeśli funkcja lokalizacji jest włączona w ustawieniach.
• Czy dorośli mogą korzystać z Yubo? Tak, osoby pełnoletnie mają dostęp do osobnej puli kont, oddzielonej od profili nastolatków.
• Ile trwa transmisja na żywo na Yubo? Czas trwania zależy od użytkownika prowadzącego live, nie ma sztywnego limitu narzuconego przez aplikację.
• Czy Yubo działa na komputerze? Nie, aplikacja została zaprojektowana wyłącznie na urządzenia mobilne z systemem iOS i Android.

Bibliografia:

1. Yubo Technologies – https://yubo.live
2. Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – https://www.cnil.fr
3. Urząd Ochrony Danych Osobowych – https://uodo.gov.pl
4. NASK Państwowy Instytut Badawczy – https://www.nask.pl
5. NSPCC National Society for the Prevention of Cruelty to Children – https://www.nspcc.org.uk
6. Internet Watch Foundation – https://www.iwf.org.uk
7. Komisja Europejska, Digital Services Act – https://digital-strategy.ec.europa.eu